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2024年7月15日【6月#黑猫投诉数据说#】#电商平台6月投诉量超10万# 黑猫大数据中心联合@黑猫投诉 平台发布6月数据说,截至2024年6月底,黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超1953万件,企业回复1503万余件,投诉解决1257万余件,其中6月有效投诉超48万件。黑猫大数据中心依托消费投诉数据,从分布、趋势、行业热点问题等多个角度全面...
6天前截至2025年4月底，黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉近2563万件，其中4月有效投诉超71万件。为了更加精准、及时的展现不同细分消费领域企业在黑猫平台的客诉处理情况，红黑榜单除了按行业划分，还会根据近期热点消费事件设置“最受关注领域榜单”，为消费者提供更有价值的消费参考。关键词：天府行APP订票司机拖延2小时...
2019年7月4日黑猫投诉平台发布2019年6月数据说,截至6月30日,黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉21万余件,其中6月有效投诉4.5万余件,环比上月提升41.5%,整体回复解决率71%,为维护消费者权益提供了保障。 目前,黑猫投诉客户端已全量上线,消费者可以方便快捷地在移动终端上发起消费投诉,也能实时追踪投诉单的解决进展情况。 “618...
2024年7月4日黑猫投诉发布6月企业投诉处理红黑榜单,数据均来源于黑猫投诉平台,反映了企业在黑猫投诉平台的投诉处理解决情况。 截至2024年6月底,黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超1953万件,6月有效投诉超48万件。 为了更加精准、及时的展现不同细分消费领域企业在黑猫平台的客诉处理情况,红黑榜单除了按行业划分,还会根据近期热...
2021年7月16日6月份整体投诉量有所增长 黑猫投诉平台发布6月数据显示,截至2021年6月底,黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超483万件,有效回复374万余件,投诉完成303万余件,其中6月有效投诉27万余件。 从细分行业来看,6月,受“618”网络购物节影响,相关行业投诉量均有较大增长。其中,购物平台投诉量相较5月上涨7.71%;货运物流...
2021年7月13日黑猫投诉平台发布6月数据说,截至2021年6月底,黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超483万件,有效回复374万余件,投诉完成303万余件,其中6月有效投诉27万余件。 三大购物平台带领行业投诉量上涨 购物平台6月单月投诉量7.24万余件,占当月平台整体投诉量的近26%,投诉量连续三月上涨。
2025年4月2日【6月#黑猫投诉数据说#:电商平台投诉超1.5万单,阿里00后用户投诉占比接近20%[并不简单][并不简单]】6月黑猫有效投诉4.5万,环比提升41.5%[加油][加油]在618带动下,电商平台投诉超1.5万单,@苏宁客服中心 的投诉完成率最高达71.4%。看来看看你关心的企业表现如何吧 #投诉,就上黑猫# #暑期吐槽大会#...
2022年7月7日(网经社讯)7月7日消息,今日,黑猫投诉发布6月份企业投诉处理红黑榜单。其中,在综合电商方面,苏宁易购、当当网位列红榜;淘宝、天猫、淘特、拼多多位列黑榜。 据统计,截至2022年6月底,黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超942万件,6月有效投诉超47万件。 黑猫投诉发现,此次天猫大促活动中消费者反映的保价问题颇多...
2018年6月23日我们先来看看去年618 的投诉情况 ，据新浪旗下黑猫投诉平台调查数据显示，去年618后期，全网相关“电商投诉”的信息量达33万条，“电商投诉”相关信息受到持续关注。6月28日，相关信息量达到峰值，日信息量超1.8万条，在6.18过去后的10天，投诉维权数据量达到顶峰。今年的情况预计差不多，下周开始恐怕就会进入消费...
2024年7月15日黑猫大数据中心联合黑猫投诉平台发布6月数据说,截至2024年6月底,黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超1953万件,企业回复1503万余件,投诉解决1257万余件,其中6月有效投诉超48万件。 黑猫大数据中心依托消费投诉数据,从分布、趋势、行业热点问题等多个角度全面梳理、盘点消费者投诉情况及关注热点,全面客观地反映消费行业...
